Reservierungsinformationen und FAQ
Wie erfolgt die Buchung?
Unterkunftbuchung kann mit Hilfe des Suchers auf unseren Seiten, oder mit Hilfe des Links beginnen. Stellen Sie die Kriterien im Sucher ein nachdem Sie die "Suche" Taste gedrückt haben oder durch Klicken auf die Links können Sie die Ihren Einsprüchen entsprechende Liste der Unterkünfte er öffnen (z.B.: 4 - Sterne Hotels am Balaton). Auf der Liste können Sie kurze Informationen und Preise finden. Um detailierte Daten einer Unterkunft zu lesen, drücken Sie die "Auswählen" Taste. Falls die Unterkunft entsprechend ist, kann die Buchung angefangen werden.
Ablauf der Buchung:
- Angabe des genauen Datums der Anreise und Abreise sowie von Zimmertyp und dessen Anzahl
- Auswahl der Anzahl der Erwachsenen und Kinder
- Angabe der persönlichen Daten
- Angabe der Kreditkartendaten
- Beendung der Buchung
Nach der Beendung der Buchung erhalten Sie auf Ihr Bildschirm eine Nachricht, dass Ihre Buchung verarbeitet wird.
Die Buchung erledigen unsere Mitarbeiter mit dem Hotel, und bestätigen es Ihnen möglichst schnell. Falls die erwünschte Unterkunft die von Ihnen ausgewählten Zimmer nicht rückbestätigen werden können, erhalten Sie von uns eine Rückbestätigung, in der wir Ihnen alternative Möglichkeiten anbieten.
Welche Kosten hat die Buchung?
Die Buchung durch unser System ist kostenlos, Sie müssen den Preis der gebuchten Zimmer nur im Hotel bezahlen.
Ist es sicher die Daten der Kreditkarte anzugeben? Wieso muss ich sie angeben?
Durch Ihre Buchung kann es vorkommen, dass die Datenangabe Ihrer Kreditkarte benötigt wird. Unsere Firma leitet Ihre Daten mit der modernsten Dekodierungstechnologie (SSL) weiter, so brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, dass sich jemand zu deren Zugriff verschafft. Die Daten der Kreditkarte erfordern die Hotels als Garantie. Zimmer ohne Garantie halten die Unterkünfte bis 18.00 Uhr Ortszeit frei.
Wird die Kreditkarte im Vorraus belastet?
Ihre Kreditkarte wird nur als Garantie verlangt, und wird unter keinen Umständen im Vorraus belastet.
Wie lange hält das Hotel die Zimmer frei bei Verspätung?
Ihr Zimmer wird, falls Sie Ihre Buchung mit Kreditkarte garantierten, die ganze Nacht durch freigehalten. Falls Ihre Buchung ohne Angaben der Kreditkartendaten erfolgte, wird die Unterkunft Ihr Zimmer bis 18.00 Uhr Ihres Ankunftstages freigehalten. Falls Sie im zweiten Fall später ankommen würden, informieren Sie bitte unmittelbar das Hotel.
Was beinhalten die Preise im System?
Die Preise sind in unserem System pro Zimmer pro Nacht, die Preise der Zusatzbetten und des Frühstücks pro Person pro Nacht zu verstehen.
Sind die im System angegebenen Preise garantiert?
Ja, wir arbeiten auf unseren Seiten mit festen Euro Preisen. Falls am ausgewählten Tag unterschiedliche Preise gültig sind, so erscheint auf der Trefferliste der Durchschnittspreis.
Wie kann ich meine Buchung im System widerrufen?
Unten, auf Ihrer Rückbestätigung gibt es ein Link, wenn Sie darauf klicken, können Sie Ihre Buchung widerrufen. Der Widerruf ist bis vor 48 Stunden der Anreise gebührenfrei. Falls Sie nicht erscheinen, oder widerrufen Sie Ihre Buchung nicht innerhalb der Absagefrist, so behält sich die Unterkunft das Recht vor, Ihre Kreditkarte mit den Kosten einer Übernachtung zu belasten.
Wer steht hinter der Webseite?
Der Besitzer und Entwickler der Webseite ist der Horizont Informatika Kft.. Unsere Grundtätigkeit ist die Anfertigung verschiedener Webseiten. Mit Hilfe von Facherfahrungen haben wir unsere www.budapest-hotel-guide.hu Unterkunftbuchungs- und Informationswebseite gestalltet. Weitere Informationen unter: www.h-i.hu .
